Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nossa loja, Garimpo Center, tem o compromisso de garantir a satisfação do cliente em todas as compras realizadas em nossa plataforma.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.
Prazos
O cliente tem o prazo de 7 dias, a contar da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução do produto.
Procedimentos
Para solicitar a troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato conosco e seguir as instruções fornecidas. O retorno do produto será rastreado e não terá custo para o consumidor.
Produtos com Defeito
No caso de produtos com defeito ou avaria, pedimos que o cliente nos informe imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução sem custos adicionais.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de [XX] dias úteis após a confirmação da devolução do produto. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Exceções
Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar na nossa política de devolução e reembolso. Consulte nossos Termos e Condições para mais informações.
Contato
Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, orientamos os clientes a entrar em contato conosco através dos canais disponíveis em nossa plataforma.
Atendimento ao Cliente
Horário: Seg a sex, das 09hs ás 17h.
Contato: 55 (51) 3563.1675
E-mail: falecom@garimpocenter.com.br
CNPJ: 11.778.296/0001-92
Endereço:
Av Presidente Lucena, 189 Sala 3 - Nova VIla - Presidente Lucena - RS
CEP 93945-000